A continuación, se encuentran los Términos y Condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) del sitio de Internet ubicado en www.alumtruck.com.ar (Alum).
El responsable del Sitio Alum Truck S.A. (“Alum”), Ruta 26 km 1, Comodoro Rivadavia, Chubut, Argentina,Nº de CUIT 30-708515473-5, número de teléfono: (0297) 406-6600 (Lun a Vie de 9:00 a 18:00 hs) y correo electrónico: atencionalcliente@alumtruck.com.ar.
Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio y/o toda persona suscripta al presente Sitio (en forma indistinta “Visitante” o “Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y respetar los Términos y Condiciones. Asimismo, en caso que a través del acceso, utilización, navegación y/o suscripción en el Sitio se esté contratando la utilización de servicios prestados por Alum, el Visitante está aceptando y comprometiéndose al respeto y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato para los Visitantes y ALUM TRUCK. Si el Usuario no está de acuerdo, de manera total o parcialmente en sujetarse a estos Términos y Condiciones, ALUM TRUCK le solicita que no acceda, utilice, navegue o se suscriba en el Sitio.
Objeto
El objeto del Sitio es proporcionar información y publicidad sobre camiones y buses de las marcas del Grupo VOLKSWAGEN, incluyendo distintos modelos, versiones, configuraciones, modalidades de financiación y otros servicios. La información facilitada a través del Sitio es orientativa y no exhaustiva, y no podrá ser considerada una orden de compra, pedido, una oferta de venta, financiación, arrendamiento o de otros servicios, ni como medio para suscribir ningún tipo de compraventa u otro tipo de contrato o acuerdo con ALUM TRUCK o con sus empresas vinculadas.
Contenidos y Usos Permitidos del Sitio.
A. Contenidos
El Sitio contiene información relativa a productos y servicios comercializados por ALUM TRUCK en la República Argentina.
Los vehículos exhibidos en este Sitio son comercializados a través de la red de Concesionarios Volkswagen, que venden los vehículos en forma independiente. ALUM TRUCK no asume ninguna responsabilidad por las operaciones comerciales que los clientes concierten con ellos, ni por los términos y condiciones en las que estas operaciones se celebren, ni las que deriven del uso de este Sitio, todas las cuales serán siempre operaciones entre el Usuario y el Concesionario. En función de lo expresado, la información contenida en este Sitio no podrá ser considerada como una oferta ni compromiso por parte de ALUM TRUCK, y no reviste carácter contractual ni precontractual.
Toda la información publicada en este Sitio web, incluyendo las imágenes, tienen fines exclusivamente informativos. Las imágenes no son contractuales. Si bien la información aquí publicada ha sido diseñada para ser lo más suficiente y detallada posible, pueden existir diferencias entre la información de este Sitio y las características de los vehículos comercializados. ALUM TRUCK no garantiza que las proporciones de los vehículos, sus partes y equipamiento exhibidos a través del Sitio y del configurador sean correctas, precisas, proporcionadas o que se muestren a escala, puesto que se trata de una aplicación de realidad virtual dirigida simplemente a ofrecer información orientativa. ALUM TRUCK tampoco garantiza que la calidad de los materiales, texturas, acabados, colores, prestaciones, accesorios, funcionalidades ni otros aspectos de los interiores o exteriores de los vehículos, sus partes y equipamiento que se muestren en el Sitio puedan ser percibidos de modo correcto por los Usuarios, quienes podrán acercarse al Concesionario a efectos de visualizar los vehículos en formato presencial.
Por tanto, ALUM TRUCK no se responsabiliza por las diferentes percepciones y apreciaciones subjetivas que puedan tener los Usuarios respecto de los productos informados en el Sitio.
La información sobre precios, productos, equipamientos o servicios puede ser solicitada a cualquiera de los Concesionarios de la Red Volkswagen que se detallan en el Sitio.
ALUM TRUCK mantendrá en permanente actualización este Sitio por lo que se reserva el derecho de realizarlas en cualquier momento, en lo referente a los precios, modelos, equipamiento, especificaciones y disponibilidades, por lo que se sugiere al Usuario que verifique periódicamente el Sitio para mantenerse informado de las novedades sobre los productos de ALUM TRUCK.
El Sitio podría eventualmente incluir información sobre productos o modelos de productos no comercializados en la República Argentina, al mero efecto informativo y referencial.
Usos Permitidos
Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los presentes Términos y Condiciones y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para:
1. Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;
2. Vulnerar derechos marcarios o cualquier otra propiedad intelectual de ALUM TRUCK o de terceros;
3. Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o robarle la identidad a otra persona física o jurídica,
4. Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre el titular del nombre de usuario y contraseña;
5. Cargar, transmitir, o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de ALUM TRUCK;
6. Utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un servicio que compita con ALUM TRUCK;
7. Usar el Sitio en forma contraria a los Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a ALUM TRUCK o a terceros;
El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Visitantes y Usuarios.
Defensa del Consumidor
ALUM TRUCK cumple acabadamente con la normativa vigente en materia de Derechos del Consumidor en el marco de lo dispuesto por la Ley 24.240 y demás normas concordantes. Por tal motivo, reconoce a los consumidores el derecho a exigir información en forma cierta, clara y detallada sobre todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización. Por lo tanto, pone a su disposición un formulario de contacto electrónico gratuito https://alumtruck.com.ar/contacto y un número de atención al cliente gratuito: 0-800-666-1518 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs).
Para conocer sus derechos y obligaciones, los consumidores pueden consultar la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240 http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm o dirigirse al sitio de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor
Defensa de las y los Consumidores
Para reclamos
Ingrese aquí
Formulario de denuncias Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor | Argentina.gob.ar
Para aquellos consumidores que tengan su domicilio dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la normativa vigente y los medios de reclamo y resolución de disputas previstos podrán ser consultadas en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias. Ingrese aquí https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor
Propiedad Intelectual.
Todas las marcas, denominaciones o logos utilizados en este Sitio para identificar vehículos o servicios aquí promocionados por ALUM TRUCK (las “Marcas VW”) son marcas registradas, protegidas o solicitadas por Volkswagen AG, Volkswagen Argentina SAy a Volkswagen Caminhões e Ônibus (MAN LATIN AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO DE VEICULOS LTDA) y su uso está estrictamente prohibido.
Asimismo, Volkswagen AG, Volkswagen Argentina SAy a Volkswagen Caminhões e Ônibus (MAN LATIN AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO DE VEICULOS LTDA) son titulares de la propiedad intelectual y derechos de autor sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos y otros contenidos existentes en el Sitio (“Contenidos de VW”). Los Contenidos de VW no podrán ser objeto de modificaciones, copias, duplicados o imitaciones y tampoco podrán ser reproducidos, descargados, publicados, transmitidos o vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de VW.
Los Usuarios y Visitantes no podrán cargar o re-publicar Marcas VW y/o Contenidos de VW en ningún otro sitio de Internet o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación. Sólo se les concede el derecho a los Usuarios y Visitantes a realizar copias, descargas e impresiones de Marcas VW y/o Contenidos de VW siempre que sean para uso personal y se mantengan intactos todos los derechos de autor y propiedad intelectual de Volkswagen AG, Volkswagen Argentina SA y a Volkswagen Caminhões e Ônibus (MAN LATIN AMERICA INDUSTRIA E COMERCIO DE VEICULOS LTDA). Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa. Salvo esta última excepción, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia de uso, expresa o tácita de las Marcas VW y/o Contenidos de VW.
El uso del Sitio o del Contenido de ALUM TRUCK en modo contrario a los Términos y Condiciones o la ley, le otorga a ALUM TRUCK el derecho a cancelar la suscripción del o los Usuarios en infracción, y a reclamar los daños y perjuicios que correspondiesen.
Modificación o Cancelación.
ALUM TRUCK tiene la facultad de mantener actualizado el Sitio, para lo cual podrá modificar o cancelar cualquier Contenido de ALUM TRUCK, en cualquier momento sin previo aviso.
ALUM TRUCK se reserva el derecho de cancelar la suscripción de Usuarios y/o a dar de baja contenidos de los Usuarios cuando se hallasen en violación a los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, VW comunicará a los Visitantes y/o Usuarios las interrupciones que tengan lugar, si las circunstancias así lo permitieran.
Modificación o Cancelación.
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3. Transacciones en las que no intervenga ALUM TRUCK como parte: ALUM TRUCK no asume responsabilidad alguna respecto de las transacciones comerciales que se deriven del uso del Sitio, que serán siempre operaciones entre comprador y vendedor en las cuales ALUM TRUCK es un tercero ajeno. El uso que los Visitantes y Usuarios hagan del Sitio no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o agencia o que, de algún modo, genere algún tipo de relación con ALUM TRUCK. Los precios indicados son sugeridos al público. Los concesionarios vendedores pactarán con los Visitantes y/o Usuarios, en cada caso, el precio final, que dependerá de factores y negociación que escapan a ALUM TRUCK, que resulta ajena a tales negociaciones. Es por estas razones que ALUM TRUCK específicamente, no asume compromiso alguno respecto a dichos precios ni respecto de dichas operaciones.
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Denuncias.
En caso de que cualquier Visitante o Usuario sostenga que en el Sitio podría haber una violación a los Términos y Condiciones o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: atencionalcliente@alumtruck.com.ar
Misceláneas.
A. Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones deben ser interpretados conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.
B. Jurisdicción
Todas las controversias que deriven de estos Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o la que la ley disponga expresamente.
C. Notificaciones
Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, VW constituye domicilio legal en Av. De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Provincia de Buenos Aires, Argentina, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se considerarán cursadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por VW a tales fines (funcionarios, empleados, apoderados, etc.)
D. Separabilidad
Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.
E. Modificación
VW se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la navegación en el Sitio y/o la utilización de los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos y Condiciones. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a los Términos y Condiciones.
Fecha de última actualización 01/08/2021
